Úvodní slovo ředitelky

Vážené dámy, vážení pánové,

ZPŠ je otevřená a důvěryhodná pojišťovna, která citlivě reaguje na požadavky svých partnerů, a to pojištěnců, poskytovatelů zdravotních služeb i plátců pojistného.

Dlouhodobě usilujeme o to, aby naše pojišťovna uspokojila požadavky svých pojištěnců a zároveň byla stabilní a ekonomicky silná. Pro naši pojišťovnu je tedy jednou z priorit bezvýhradné respektování platných právních předpisů, veškerých interních norem a Etického kodexu ZPŠ. Jsem přesvědčená, že i to je jeden z důvodů, proč úspěšně existujeme už více než tři desítky let.

Věřím, že naše internetové stránky Vám umožní najít potřebné informace, ať už půjde o údaje týkající se činnosti ZPŠ, cenné rady, jak se má pojištěnec zachovat v nejrůznějších životních situacích, informace související s cestováním do zahraničí, nebo informace o široké nabídce preventivních programů, kterými se snažíme motivovat pojištěnce dbát na zdravý životní styl.

Budu velmi ráda za jakékoliv Vaše připomínky, které nám pomohou k dalšímu zlepšení našich služeb.

Ing. Darina Ulmanová, MBA
ředitelka ZPŠ

Něco málo o ZPŠ

Zaměstnanecká pojišťovna Škoda (ZPŠ) byla zřízena ke dni 15. 10. 1992 na základě žádosti podané firmou ŠKODA, automobilová akciová společnost (nyní Škoda Auto, a.s.) Mladá Boleslav a postupně se vyvinula v regionální zdravotní pojišťovnu se stabilizovanou klientelou a silnou vazbou na zakladatelskou firmu Škoda Auto, a.s.. Sídlo ZPŠ se nachází v Mladé Boleslavi a kromě klientského centra v hlavní budově ZPŠ jsou klientům k dispozici kontaktní místa v regionech působnosti společnosti Škoda Auto a.s. a nejbližším okolí.

Již od okamžiku svého vzniku si ZPŠ získala dobré jméno díky maximálnímu úsilí poskytovat pojištěncům kvalitní služby v rámci možností daných platnou legislativou a zdravotně pojistným plánem na příslušný rok. V oblasti péče o zdraví pojištěnců se ZPŠ zaměřuje jak na úhradu zdravotních výkonů, tak i na zdravotní programy, jejichž cílem je předcházet vzniku závažných onemocnění a tím i poškození zdraví. Pro pojištěnce máme také k dispozici bohatý slevový program zaměřený na péči o zdraví, vzhled či sport s nabídkou zvýhodněných cen u našich partnerů.

Cíle ZPŠ

• Garance dostupnosti, kvality a bezpečí při poskytování zdravotních služeb svým pojištěncům.
• Optimální síť smluvních poskytovatelů zdravotních služeb. 
• Udržení finančního zdraví ZPŠ.
• Rozvoj informačních a komunikačních technologií za účelem zkvalitnění služeb pro pojištěnce a smluvní poskytovatele zdravotních služeb.
• Poctivé jednání, respektování platných právních předpisů, interních norem a Etického kodexu ZPŠ.
• Pro pojištěnce zajímavá nabídka adresných, cíleně zaměřených preventivních programů, orientovaných zejména na motivaci ke zdravému životnímu stylu a posílení uvědomění o hodnotě zdraví.
• Dosažení těchto cílů je prostředkem k tomu, aby náš pojištěnec byl vždy spokojen s úrovní poskytovaných služeb a to jak přímo v ZPŠ, tak i u našich smluvních partnerů a aby ZPŠ byla ze strany svých smluvních partnerů vnímána jako stabilní a ekonomicky silná zdravotní pojišťovna.
   

Zdravotní politika

Záměrem zdravotní politiky ZPŠ je profilovat se jako silná regionální zdravotní pojišťovna zabezpečující potřebné, dostupné a kvalitní zdravotní služby pro své pojištěnce.

Největší pozornost v této oblasti je věnována:

• dostupnosti potřebných zdravotních služeb,
• kvalitě poskytovaných zdravotních služeb,
• informovanosti pojištěnců,
• nákladovosti zdravotních služeb.

Zaměstnanecká pojišťovna Škoda a Škoda Auto, a.s.: Co nás spojuje?

Společnost Škoda Auto a.s. sehrála při vzniku ZPŠ zcela klíčovou roli, což je patrné i z názvu naši zdravotní pojišťovny. Důvodem zájmu největšího zaměstnavatele u nás byla skutečnost, že zaměstnanecké pojišťovny měly v německém systému zdravotního pojištění dlouhou tradici a byly také jeho stabilizujícím prvkem. Škoda Auto a.s. proto již v roce 1992 aktivně vstoupila do procesu formování legislativy, prostřednictvím svých konzultantů využila bohaté zkušeností z Německa a podílela se tak aktivně na vzniku pluralitního systému veřejného zdravotního pojištění v České republice. Významným datem bylo 27. 8. 1992, kdy představenstvo Škoda Auto a.s. rozhodlo o zřízení ZPŠ. Na to navázalo samotné zřízení naší pojišťovny k 15. 10. 1992, právě na základě žádosti podané společností Škoda Auto, a.s. (tehdy ŠKODA, automobilová akciová společnost).

V současnosti je společnost Škoda Auto a.s. prostřednictvím ZPŠ v podstatě dominantním plátcem zdravotních služeb v regionu, a proto vyvíjí neustálou snahu o účelnost a hospodárnost při užití jí poskytnutých finančních prostředků formou pojistného.

Image

Compliance (soulad s pravidly)

• Snaha zajistit, aby veškeré rozhodování a jednání managementu ZPŠ a všech zaměstnanců bylo vždy v souladu jak s právními normami, tak i s přijatými etickými a morálními principy. Pro případné zasílání podnětů či dotazů týkajících se této problematiky můžete využít kontaktní adresu compliance@zpskoda.cz.

Ochrana oznamovatelů u ZPŠ –  WHISTLEBLOWING

Zaměstnanecká pojišťovna Škoda postupuje v souladu s ustanoveními zákona č. 171/2023 Sb., o ochraně oznamovatelů, v souladu se Směrnicí Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/1937 ze dne 23. října 2019 o ochraně osob, které oznamují porušení práva Unie, v platném znění, a zákonem č. 172/2023 Sb., kterým se mění některé zákony v souvislosti s přijetím zákona o ochraně oznamovatelů, v platném znění.

V souladu s výše uvedeným zavedla ZPŠ vnitřní oznamovací systém, který je určen pro osoby, které vykonávají či vykonávaly pro ZPŠ práci, či jinou obdobnou činnost a mají podezření, že se ZPŠ dopouští protiprávního jednání, kterým se rozumí např. vyhrožování, sexuální obtěžování, zpronevěra, zneužití osobních údajů, manipulace s veřejnými zakázkami, legalizace výnosů z trestné činnosti, přestupků s horní hranicí sazby alespoň 100 000 Kč.

V rámci zavedeného vnitřního oznamovacího systému ZPŠ lze oznámení učinit písemně i ústně, a to následujícími způsoby:

• Prostřednictvím e-mailové schránky: whistleblowing@zpskoda.cz.

• Prostřednictvím telefonního čísla +420 326 579 079.

• Písemně v zalepené obálce s označením „Porušení práva Unie“  a ,,Neotvírat“ na adresu: Zaměstnanecká pojišťovna Škoda, Husova 302/5, Mladá Boleslav 293 01.

• Osobně u příslušné osoby, kterou je právník ZPŠ a v jeho nepřítomnosti specialista pro řízení lidských zdrojů.

Oznámení je možné podat také mimo vnitřní oznamovací systém, a to prostřednictvím Ministerstva spravedlnosti ČR na jeho internetových stránkách https://oznamovatel.justice.cz/chci-podat-oznameni/

Oznámení musí obsahovat údaje o jménu, příjmení a datu narození oznamovatele, nebo jiné údaje, z nichž je možné dovodit totožnost oznamovatele. Oznamovatel je zákonem chráněn, a to především před tzv. odvetnými opatřeními. Dále musí oznámení obsahovat, k jakému protiprávnímu jednání mělo ze strany ZPŠ dojít. Ochrana před odvetným opatřením nenáleží osobě, která učinila vědomě nepravdivé oznámení. Taková osoba se dopouští přestupku, za který lze uložit pokutu do výše 50 000 Kč.